Formada por pessoas que nasceram ou moram em Campos do Jordão há muitos anos, com formações e experiências acadêmicas, esportivas e profissionais variadas, a Altus seleciona e capacita seu pessoal com cursos de flora, fauna e história regional, geografia, orientação geográfica, técnicas de condução, primeiros socorros, técnicas verticais, entre outros.
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A Altus Turismo Ecológico tem em sua filosofia empresarial um importante foco no desenvolvimento das pessoas. Isso inclui os seus principais prestadores de serviços autônomos: os monitores. Espera-se que os monitores, como os demais pessoas da família Altus, cresçam como profissionais da mesma forma que cresçam como pessoas. A forma de remuneração do monitor reflete esta filosofia. O pagamento segue critérios que valorizam o conhecimento, a dedicação, a qualidade e eficiência no trabalho além da experiência como prestador de serviço e como esportista. Enfim quanto mais completo, versátil e profissional é um monitor melhor tende a ser sua remuneração. Com este conceito a Altus visa dividir com sua equipe os bons resultados obtidos. Assim em dias de grande movimento há uma remuneração proporcionalmente maior. Para atingir este objetivo o pagamento é dividido em 4 partes: Para que o monitor sinta-se motivado, existem 4 níveis de monitores: Estagiário: em fase de experiência e treinamento básico. Iniciante: em fase de aprendizado e ganho de experiência prática e esportiva mínima. Júnior: com experiência prática e esportiva mínima e conhecimentos suficientes para conduzir e coordenar atividades em qualquer roteiro regular da Altus. Sênior: com experiência e conhecimento para desenvolver atrativos, coordenar atividades complexas e treinar outros monitores.